Garantía estándar: 1 año en recambios. Garantía total (adicional):  1 año completa (mano de obra, desplazamientos y recambios) 5% sobre el precio de su producto. La garantía cubre únicamente la reposición del material de forma gratuita. En ningún caso somos responsables de los daños y perjuicios que por su defecto hayan podido producirse, directa o indirectamente. La garantía sólo ampara defectos de fabricación, nunca defectos de funcionamiento originados por deficiencias en los suministros de agua, electricidad o de instalación independientes de los primeros. Los gastos, portes, embalajes,etc. que se originen en las reparaciones con amparo de garantía son a cuenta del cliente. 
Los costes de envío són gratuitos excepto las puertas Kide (100€ por productos de menos de 1000€) y los recambios (el precio puede variar de 8€ a 30€).
Vendemos los productos a precio de mayorista directamente desde fabricante. Gracias a esto usted puede comprar productos con un descuento de hasta el 50%.

Transferencia bancaria.

Próximamente también a través de tarjeta de crédito.

Nuestro transporte está orientado a establecimientos comerciales, los convenios firmados con agencias de transporte indican que no se suben materiales a pisos, siendo la entrega a pie de calle a la entrada del establecimiento siempre que pueda realizarse esta de una forma normal (traspalet, carro, etc ...).En caso de calles peatonales con circulación restringida o que haya obstáculos que impidan la entrega normal (bolardos, escaleras, vallas, setos, arboles, etc...) será el cliente por sus medios el que introduzca en el local la mercancía. Si aún así la entrega no pudiese realizarse y fuera necesaria la intervención de otros medios (grúas, varias personas) el coste de las mismas y los gastos adicionales (almacenaje, doble viaje, etc.) corren por cuenta del cliente.
En el caso que el producto llegue en condiciones deterioradas o defectuosas por causa del transporte, deberá especificarlo en el albarán del transportista, y no aceptar el pedido. Si se da cuenta más tarde, tiene hasta 24h para reclamar su devolución.
La clase climática es una etiqueta utilizada para indicar el rango de temperatura ambiental en el que el funcionamiento del frigorífico es más óptimo. Es importante revisar la clase climática asi como las condiciones climáticas de su local, para asegurar el óptimo funcionamiento del mismo. Para saber la clase climática debera abrir el documento llamado "Ficha técnica" incluido en todos nuestros productos.